- Identification du vendeur
Céline Dupret – Projet bénéficiant d’un contrat d’appui pour la création ou la reprise d’une activité économique.
CREACITÉ – Association de Droit Local
11 Route de la fédération – Le moulin Bât B – 67100 Strasbourg
SIRET : 479 179 327 00040 – NAF : 9499Z
Céline Dupret propose une activité de fabrication et de vente d’objets utilitaires ou décoratifs en céramique.
- Champ d’application
Les présentes CGV sont applicables à l’ensemble des commandes passées sur le site celinedupret.com.
Le client déclare donc avoir pris connaissance de ces CGV avant toute commande passée sur le site, et a connaissance d’en accepter les termes en validant sa commande. Tout autre document que les présentes CGV et notamment catalogues, prospectus ou publicités, ainsi que toute photographie des produits, n’a qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle.
De même, en utilisant le site, vous reconnaissez les clauses en matière de confidentialité du site. (voir Politique de confidentialité)
- Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente par Céline Dupret sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par le Client dans la limite des stocks disponibles. Ils sont présentés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros. Les dites photographies se veulent les plus fidèles possibles, mais à noter que s’agissant de produits artisanaux, de légères variations de formes et de couleurs sont possibles.
De même, la représentation des couleurs des dites photos peut varier d’un écran d’ordinateur à un autre. Par conséquent, Céline Dupret ne peut être tenue pour responsable d’erreurs ou d’inexactitudes non substantielles des photographies ou des représentations graphiques des Produits figurant sur le Site.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité après passation de la commande, le Client en sera informé par email, téléphone ou par courrier dans les meilleurs délais. Dans ce cas, le vendeur aura la faculté d’annuler la Commande et de rembourser le client des sommes versées dans les trente jours au plus tard après leur prélèvement. En cas d’indisponibilité, le client aura également la faculté d’annuler sa commande en sollicitant le remboursement des sommes versées dans les trente jours au plus tard après leur prélèvement.
Le vendeur n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité, sauf si l’inexécution du contrat lui est personnellement imputable.
- Prix
Les prix sont indiqués en euro TTC, et ne tiennent pas compte des frais d’expédition, qui sont quant à eux définis au moment du choix de livraison. Les prix peuvent varier dans le temps pour un même produit, le prix payé par l’acheteur sera celui affiché au jour de la commande.
- Modalités de commande
Le site permet de commander à la société Céline Dupret une sélection de produits, immédiatement en ligne via Internet pour une livraison en France uniquement.
- Livraison
Les livraisons sont assurées par Mondial Relay. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 3 à 5 jours, délai auquel il faut ajouter un temps de préparation de la commande de 1 à 3 jours. Dans le cas où la préparation du colis prendrait plus de temps que prévu, le vendeur s’engage à en informer l’acheteur au plus vite.
- Paiement
Pour toute commande, le client aura la faculté de procéder au paiement du prix des produits commandés par transaction bancaire sur le site du Vendeur, via Paypal ou Stripe (carte bancaire).
Les produits demeurent la propriété du site www.celinedupret.com jusqu’au complet paiement du prix.
Tout produit commandé est dû en totalité. Sauf conditions particulières convenues entre les parties, tout produit est payé comptant au moment de la commande.
Une facture récapitulative est émise après paiement de la commande, et transmise à l’acheteur soit par e-mail, soit à l’intérieur du colis, soit les deux.
Toute commande effectuée sur le site implique la garantie de la part du client qu’il possède toutes les autorisations nécessaires pour utiliser les moyens de paiement mis à disposition sur le site.
En tout état de cause, Céline Dupret se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige avec l’acheteur, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente par l’acheteur.
- Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Céline Dupret.
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, soigneusement protégés. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Les articles sont à retourner à l’adresse suivante : 22 rue des Bonnes gens, 67000 Strasbourg.
- Retours et remboursements
L’acheteur est fortement invité à vérifier la conformité des objets reçus dès la réception de sa commande. Il devra impérativement notifier le vendeur de toute anomalie, au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception du colis, via le formulaire de contact ou par email à l’adresse mail : contact@celinedupret.com.
Toute réclamation formulée après ce délai ne pourra être prise en compte, Céline Dupret sera alors dégagée de toute responsabilité.
Céline Dupret se réserve le droit de demander ou non à l’acheteur le renvoi du produit défectueux, et ce, à ses frais, sauf si le renvoi est dû à une erreur de la part du vendeur.
Dans le cas d’une anomalie imputable à Céline Dupret, et si toutes les conditions sont remplies, Céline Dupret procédera alors à l’échange, au renvoi ou au remboursement du produit.
- Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, il est interdit de reproduire ou d’utiliser tout contenu présent sur ce site, qu’il s’agisse de photographies, textes, visuels, vidéos, logos. Ceux-ci sont la propriété de Céline Dupret. Le contenu du site, et le site dans son ensemble, sont strictement réservés à des fins personnelles et non commerciales par les utilisateurs de ce site.